Często zadawane pytania

Czy ceny na stronie internetowej zawierają podatek VAT?

Ceny podane na naszej stronie internetowej nie zawierają podatku VAT.

 

Jaka jest minimalna wartość zamówienia?

Nie wymagamy minimalnej wartości zamówienia.

 

Czy mogę dokonać zakupu z odroczoną płatnością?

Tak, pod pewnymi warunkami realizujemy dostawy z odroczoną płatnością. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym sprzedawcą lub przedstawicielem.

 

Jakie opcje płatności są akceptowane?

Płatności można dokonać tylko przelewem bankowym.

 

Kto organizuje wysyłkę towarów?

Nasi pracownicy działu obsługi klienta koordynują transport z klientem. Organizujemy transport na adres wskazany przez klienta. Można też samodzielnie zorganizować odbiór towaru w jednym z naszych oddziałów Goudsmit.

 

Czy mój produkt jest dostępny w magazynie?

Możesz to sprawdzić na stronie produktu. Aktualny stan magazynowy produktu znajdziesz zawsze tutaj, pod numerem artykułu.

 

Czy transport i eksport magnesów jest bezpieczny?

Magnesy są uważane za towary niebezpieczne, jeśli chodzi o transport lotniczy. Firma Goudsmit transportuje swoje towary zgodnie z wytycznymi IATA/DGR. Są one odpowiednio ïoznakowane, zapakowane i zadeklarowane. Wszystkie potrzebne informacje na temat wytycznych dotyczących transportu towarów niebezpiecznych można znaleźć na stronie internetowej IATA.

Czy mogę zlecić kontrolę i certyfikację moich magnesów i systemów magnetycznych w waszej firmie?

Tak, nasi eksperci przeprowadzają testy magnesów i systemów magnetycznych zarówno w lokalizacji klienta, jak i w ośrodku badawczym. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie internetowej dotyczącej kontroli magnesów.

 

Czy mogę się z wami skontaktować w sprawie konserwacji moich magnesów i systemów magnetycznych?

Tak, nasi wyszkoleni serwisanci zapewniają ciągłe i optymalne działanie systemów magnetycznych dostarczanych na całym świecie. Także Twoich. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie internetowej dotyczącej serwisu i konserwacji.

 

Potrzebuję projektu magnesu / systemu magnetycznego.

Aby uzyskać projekt magnesu, skontaktuj się z naszymi specjalistami w dziedzinie magnesów. Wszystkie potrzebne informacje znajdziesz na naszych stronach dotyczących produktów. Goudsmit projektuje i buduje zaawansowane technologicznie elementy magnetyczne i przemysłowe systemy magnesów zgodnie z życzeniami klientów. Nasi projektanci i inżynierowie chętnie nawiążą z Tobą współpracę.

 

Potrzebuję porady technicznej. Czy mogę uzyskać pomoc?

Tak, jeśli chcesz mieć pewność w zakresie wyboru odpowiedniego magnesu do danego zastosowania, skontaktuj się z naszymi specjalistami w dziedzinie magnesów.

 

Czy możecie mi pomóc w obliczeniach magnetycznych?

Tak, nasi specjaliści oferują wsparcie i posiadają duże doświadczenie w przeprowadzaniu obliczeń FEM. Nie tylko przeprowadzają obliczenia, a także symulacje 2D i 3D. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie internetowej dotyczącej obliczeń w zakresie magnesów.

 

Jak długo trwa oczekiwanie na ofertę?

Staramy się wysłać ofertę w ciągu 1-3 dni roboczych.

Czy mogę otrzymać darmową próbkę waszych magnesów?

Chętnie dostarczymy Ci próbki magnesów, ale za opłatą.

 

Czy mogę dokonać samodzielnego pomiaru magnesów gausomierzem?

Gausomierz – zwany również teslomierzem lub magnetometrem – jest odpowiedni do pomiaru zarówno statycznych, jak i zmiennych pól magnetycznych. Umożliwia miejscowy pomiar powierzchniowy gęstości strumienia magnetycznego w takich jednostkach, jak tesla, gaus, kA/m czy oersted. Wszystko wyjaśniamy w naszym filmie dotyczącym pomiarów pól magnetycznych. Można również zaangażować do pomocy naszych serwisantów. Tutaj znajdują się informacje na temat naszego asortymentu gausomierzy.

 

Jaka jest siła przyciągania trwałego magnesu neodymowego?

Różne cechy i właściwości produktów można znaleźć na naszej stronie internetowej dotyczącej trwałych magnesów neodymowych. Znajdują się one w tabelach na karcie ‘Jakość i właściwości neodymu’.

 

Gdzie znajdę instrukcję obsługi do mojego systemu magnesów?

Instrukcje obsługi do różnych systemów magnesów z odpowiednim numerem artykułu można znaleźć na naszej stronie internetowej, wybierając ‘Więcej informacji’. Zostały one wymienione obok specyfikacji artykułu na karcie Pliki do pobrania. Można również skontaktować się z naszymi specjalistami.

 

Potrzebuję części zamiennych. Gdzie mogę je znaleźć?

Znajdziesz je przy odpowiednim numerze artykułu na naszej stronie internetowej, wybierając ‘Więcej informacji’. Są one wymienione obok specyfikacji artykułu na karcie Akcesoria, Części zamienne lub Pliki do pobrania.

W jakich krajach Goudsmit posiada biura sprzedaży i przedstawicieli?

Biura sprzedaży i przedstawicieli znajdziesz na naszej stronie z danymi kontaktowymi. Dostarczamy przesyłki na cały świat z Waalre w Holandii, a także posiadamy biura i przedstawicieli w różnych krajach.