FAQs

Zijn de prijzen op de website inclusief of exclusief BTW?

De prijzen op onze website zijn exclusief BTW.

 

Wat is de minimum bestelwaarde?

Wij hanteren geen minimum bestelwaarde.

 

Kan ik op rekening kopen?

Ja, wij leveren onder bepaalde voorwaarden op rekening. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze verkopers of vertegenwoordigers.

 

Welke betalingsmogelijkheden accepteren jullie?

Betalen is alleen via een bankoverschrijving mogelijk.

 

Wie regelt de verzending van de goederen?

Onze medewerkers van customer service stemmen het vervoer met u af. Wij regelen het vervoer naar een door u opgegeven adres, of u zorgt zelf voor het afhalen van de goederen bij een van onze Goudsmit vestigingen.

 

Is mijn product op voorraad?

Dit kunt u zien op de productpagina. Hier vindt u altijd de actuele voorraadstatus van het product onder het artikelnummer.

 

Is het veilig magneten te vervoeren en exporteren?

Magneten worden beschouwd als gevaarlijke goederen als het gaat om luchtvracht. Goudsmit vervoert haar goederen volgens de IATA / DGR richtlijnen. Ze worden op de juiste wijze geïdentificeerd, verpakt en gedeclareerd. Op de IATA-website vindt u alle informatie over de richtlijnen voor het vervoer van gevaarlijke goederen.

Kan ik mijn magneten en magneetsystemen door jullie laten inspecteren en certificeren?

Ja, zowel bij u op locatie als in het testcentrum voeren onze experts testen uit op magneten en magneetsystemen. Meer informatie vindt u op onze pagina over magneetinspecties.

 

Kan ik bij jullie terecht voor onderhoud aan mijn magneten en magneetsystemen?

Ja, onze kundige service-engineers zorgen ervoor dat de wereldwijd geleverde magneetsystemen optimaal blijven presteren. Ook bij u. Bezoek onze websitepagina over service & onderhoud voor meer informatie.

 

Ik heb een ontwerp nodig van een magneet / magneetsysteem.

Neem contact op met onze magneetspecialisten voor een magnetisch ontwerp. Op onze productpagina's vindt u alle informatie. Goudsmit ontwerpt en bouwt high-tech magneetcomponenten en industriële magneetsystemen volgens uw wensen. Onze designers en engineers denken graag met u mee.

 

Ik heb technisch advies nodig. Kunnen jullie helpen?

Ja, als u zeker wilt zijn over de juiste magneet voor uw toepassing, neem dan contact op met onze magneetspecialisten.

 

Kan ik bij jullie terecht voor een magnetische berekening?

Jazeker, onze specialisten bieden ondersteuning en hebben een ruime ervaring opgebouwd met het uitvoeren van FEM berekeningen. Hiermee calculeren ze, maar voeren ze ook 2D en 3D simulaties uit. Meer informatie vindt u op onze pagina over magneetberekeningen en calculaties.

 

Hoelang duurt het voor ik een offerte ontvang?

We streven ernaar om u binnen 1-3 werkdagen een prijsopgave toe te sturen.

Kan ik een gratis monster van jullie magneten ontvangen?

Wij leveren u graag monsters van magneten, echter tegen betaling.

 

Kan ik mijn magneten met een gaussmeter zelf meten?

Een gaussmeter - ook wel teslameter of magnetometer genoemd - is geschikt voor het meten van zowel statische als wisselende magnetische velden. U meet zelf lokaal - op het oppervlak - de magnetische fluxdichtheid in de eenheden tesla, gauss, kA/m of oersted. In onze video over het meten van magneetvelden krijgt u uitleg. Natuurlijk kunt u ook onze service engineers inschakelen. Hier vindt u een overzicht van ons aanbod gaussmeters.

 

Wat is de trekkracht van een permanente neodymium magneet?

Op de pagina over permanente neodymium magneten vindt u de verschillende kwaliteiten en eigenschappen. Ze staan in de tabellen onder het tabblad 'Neodymium kwaliteit en eigenschappen'.

 

Waar kan ik een handleiding van mijn magneetsysteem vinden?

U vindt de gebruikershandleiding van veel magneetsystemen bij het betreffende artikelnummer op onze website onder 'Meer info..'. Deze staan naast de artikelspecificaties onder het tabblad Downloads. U kunt ook altijd contact opnemen met onze specialisten.

 

Ik heb reserveonderdelen nodig. Waar kan ik die vinden?

Deze vindt u bij het betreffende artikelnummer op onze website onder 'Meer info..'. Ze staan naast de artikelspecificaties onder tabblad Accessoires, Reserveonderdelen of Downloads.

In welke landen heeft Goudsmit verkoopkantoren en agenten?

U vindt de verschillende handelskantoren en vertegenwoordigers op onze contactvinderpagina. We leveren vanuit Waalre -NL- wereldwijd en hebben kantoren en vertegenwoordigers in diverse landen.