Häufig gestellte Fragen

Sind die Preise auf der Website mit oder ohne Mehrwertsteuer angegeben?

Die Preise auf unserer Website sind ohne Mehrwertsteuer.

 

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.

 

Kann ich auf Rechnung kaufen?

Ja, wir liefern unter bestimmten Bedingungen auf Rechnung. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Vertriebsmitarbeiter oder Verkäufer.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?

Die Bezahlung ist nur per Banküberweisung möglich.

 

Wer veranlasst den Versand der Waren?

Unsere Kundendienstmitarbeiter koordinieren den Transport gemeinsam mit Ihnen. Wir transportieren die Waren an eine von Ihnen angegebene Adresse. Alternativ kann arrangiert werden, dass Sie die Waren in einer der Filialen von Goudsmit selbst abholen.

 

Ist mein Produkt verfügbar?

Schauen Sie auf die Produktseite. Dort wird unterhalb der Artikelnummer der aktuelle Lagerstand angezeigt.

 

Wie sicher sind der Transport und der Export von Magneten?

Bei der Luftfracht gelten Magnete als Gefahrgut. Goudsmit transportiert die Waren gemäß den Richtlinien des Internationalen Luftverkehrsverbands (IATA) und der Gefahrgutverordnung. Alle Waren werden ordnungsgemäß ïgekennzeichnet, verpackt und deklariert. Alle Informationen zu den Richtlinien für die Beförderung gefährlicher Güter finden Sie auf der Website der IATA.

Kann ich meine Magnete und Magnetsysteme von Ihnen prüfen und zertifizieren lassen?

Ja, unsere Experten führen Tests an Magneten und Magnetsystemen an Ihrem Standort und im Testzentrum durch. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter Magnetinspektionen.

 

Kann ich meine Magnete und Magnetsysteme von Ihnen warten lassen?

Ja, unsere qualifizierten Servicetechniker sorgen weltweit für einen kontinuierlich optimalen Betrieb der bereitgestellten Magnetsysteme. Also auch für Ihre. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website Seite Service und Wartung.

 

Ich benötige einen Entwurf für ein Magnet/Magnetsystem.

Bitte wenden Sie sich für ein erstes Design an unsere Magnetspezialisten. Alle entsprechenden Informationen finden Sie auf unseren Produktseiten. Goudsmit entwickelt und baut Hightech-Magnetkomponenten und industrielle Magnetsysteme nach Ihren Wünschen. Unsere Entwickler und Ingenieure freuen sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

 

Ich benötige technische Beratung. Können Sie weiterhelfen?

Ja, wenn Sie den passenden Magneten für Ihre Anwendung finden möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Magnetspezialisten.

 

Können Sie mir bei einer magnetischen Berechnung helfen?

Ja, unsere Spezialisten unterstützen Sie dabei und verfügen über umfangreiche Erfahrung mit FEM-Berechnungen. Sie verwenden dies zur Berechnung und Durchführung von 2D- und 3D-Simulationen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter Magnetberechnungen.

 

Wie lange muss ich auf ein Angebot warten?

Unser Ziel ist es, Ihnen innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen ein Angebot zukommen zu lassen.

Kann ich ein kostenloses Muster eines Magneten erhalten?

Wir stellen Ihnen gerne gegen eine Gebühr Muster unserer Magneten zur Verfügung.

 

Kann ich meine Magnete selbst mit einem Gaußmeter messen?

Ein Gaußmeter, auch Teslameter oder Magnetometer genannt, eignet sich sowohl zur Messung statischer als auch magnetischer Magnetfelder. Messen Sie lokal – auf der Oberfläche – die magnetische Flussdichte in den Einheiten Tesla, Gauß, kA/m oder Oersted. Erklärungen erhalten Sie in unserem Video Messung von Magnetfeldern. Selbstverständlich können Sie auch unsere Servicetechniker beauftragen. Hier ein Überblick über unser Sortiment an Gaußmetern.

 

Wie stark ist die Magnetkraft eines permanenten Neodym-Magneten?

Auf unserer Website zu permanenten Neodym-Magneten erhalten Sie einen Überblick über verschiedene Qualitäten und Eigenschaften. Sehen Sie dafür die Tabellen auf der Registerkarte „Neodym-Qualität und -Eigenschaften“.

 

Wo finde ich ein Handbuch für mein Magnetsystem?

Die Handbücher vieler Magnetsysteme finden Sie unter der jeweiligen Artikelnummer auf unserer Website unter „Mehr Info“. Diese sind neben den Produktspezifikationen auf der Registerkarte Downloads aufgeführt. Selbstverständlich können Sie auch unsere Spezialisten kontaktieren.

 

Ich benötige Ersatzteile. Wo finde ich diese?

Sie finden diese unter der entsprechenden Artikelnummer auf unserer Website unter „Mehr Info“. Diese sind neben den Produktspezifikationen auf der Registerkarte Zubehör, Ersatzteile oder Downloads aufgeführt.

In welchen Ländern gibt es Vertriebsbüros und Händler von Goudsmit?

Die verschiedenen Vertriebsbüros und Verkäufer finden Sie auf unserer Kontaktfinderseite. Wir liefern weltweit von Waalre in den Niederlanden aus und verfügen über Büros und Vertretungen in mehreren Ländern.