We zoeken een Sales Support medewerker

Sales Support medewerker | Goudsmit Magnetics

Heb jij aandacht voor details en ben je goed in plannen en organiseren? Ben je klantgericht en heb je passie voor het coördineren van binnenkomende orders? Dan hebben we een leuke uitdaging voor jou!

 

Voor ons hoofdkantoor in Waalre zijn we op zoek naar een:

 

SALES SUPPORT MEDEWERKER

 

Goudsmit Magnetics is al drie generaties lang een toonaangevende en wereldwijde opererende producent en leverancier van magneten en magneetsystemen voor de automotive-, food-, recycling-, metaal-, farmaceutische, offshore-, chemische en aerospace industrie.

 

Als Sales support medewerker ben je lid van het customer service team. Dit team, waarin Inside sales en Field service samenwerken, draagt zorg voor de optimale verwerking van orders, klachten, offerte- en service aanvragen. Kortom: dit team behartigt de wensen van onze klanten op alle fronten. Binnen deze enthousiaste en gedreven sales support groep krijg je het vertrouwen om je talenten, motivatie en initiatief elke dag opnieuw in te zetten en verder te ontwikkelen.
 

Wat ga je doen?

  • Jij bent verantwoordelijk voor het verwerken van de orders en het invoeren van nieuwe klanten en forecasts in het ERP systeem en verschillende klantportalen
  • Je controleert de doorloop van orders en schoont ze waar nodig op
  • Je begeleidt de ETO Specials
  • Je behandelt de klachten afhandeling en bent daarnaast het aanspreekpunt voor onze klanten; ook informeer je  in- en outside sales medewerkers
  • Je vraagt verzendkosten en levertijden op en communiceert deze aan klanten
  • Je bespreekt eventuele onduidelijkheden in orders tijdig werkt deze in samenwerking met sales en engineering helder uit.
  • Je verbetert en standaardiseert processen 
  • Je biedt ondersteuning aan andere Goudsmit vestigingen in o.a. Duitsland, Frankrijk en Tsjechië
  • Je verwerkt de retourzendingen en begeleidt het proces.

 

Wat heb je daarvoor nodig?

  • Je hebt minimaal een mbo-diploma, aangevuld met vakkennis en/of ervaring op het gebied van techniek en orderverwerking.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
  • Duits en Frans is een pré
  • Je hebt affiniteit met ERP of andere ordersoftware.

 

Wat krijg je ervoor terug?

  • De vrijheid om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiende, internationale organisatie
  • Zo’n 120 enthousiaste collega’s die er samen iedere dag voor gaan om de doelen van Goudsmit Magnetics te behalen
  • Een aantrekkelijk vitaliteitsprogramma, bestaande uit dagelijks gratis fruit, periodieke stoelmassages en sportieve uitdagingen samen met collega’s,  zoals bootcamp training, spinning, kickfun en yoga
  • Een full time job van 39 uur per week met 27 vakantiedagen en 6,5 ADV-dagen
  • Reiskostenvergoeding. 
     

Heb jij je mbo-opleiding afgerond, ben je klantgericht en klaar om de wereld van magnetisme in te stappen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Stuur vandaag nog je cv naar: ppr@goudsmit.eu en wie weet spreken we elkaar snel.


Paul Prinsen
Team Lead Inside sales & customer service
Goudsmit Magnetics
mail: ppr@goudsmit.eu
T +31 (0)40 22 32 547 || M +31 (0 )6 24 66 10 67